よくあるご質問
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Q
定期便の解約を行いたい
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A
定期便の解約はお電話のみで承っております。
解約をご希望される場合は、次回お届け日の10日前までにご連絡ください。
【セキュネット株式会社(定期解約窓口)】
☎052-750-8301(平日10時~17時 ※土日祝日休業日)
お電話をいただく際、ご登録情報をご確認のうえ、下記の情報をご連絡いただきますようお願いいたします。
・ご注文者様のお名前
・ご注文者様のお電話番号
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Q
商品はどこから発送されますか?
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A
ご注文商品は、韓国から発送を行います。
ご注文からお届けまで【約1週間程度】お時間をいただきますこと予めご了承ください。
なお発送手続き完了後、メールにて追跡番号をご案内します。
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Q
送料は発生しますか?
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A
当ショップは全て【送料無料】で発送を行っています。
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Q
登録あるクレジットカード情報の変更をしたい
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A
アカウントメニュー内のお客様情報「クレジットカード情報」からご変更が可能です。
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Q
登録情報の変更をしたい
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A
アカウントメニュー(マイページ)よりご変更が可能です。
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Q
届いた商品は正規品ですか?
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A
当サイトで販売している商品は、すべてAngel's Liquid公式から直接仕入れた正規品です。
偽物・並行輸入品ではございませんので、安心してご購入ください。
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Q
商品はいつ発送されますか?
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A
2営業日以内に発送いたします(土日祝除く)。
※大型連休や天候不良等により、配送に遅延が発生する場合がございます。
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Q
配送業者はどこですか?
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A
佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便・エコ配のいずれかでお届けします。
※配送業者は選べません。
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Q
どのような支払い方法が利用できますか?
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A
クレジットカード(VISA/JCB/Master/ダイナース/AMEX)のご利用がいただけます。
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Q
商品に不備があった場合はどうすればいいですか?
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A
商品到着後8日以内にお問い合わせフォーム、メールまたはお電話にてご連絡ください。
初期不良・配送時破損などの場合のみ受付いたします。
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Q
肌にあわなかったので返品は可能ですか?
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A
お客様都合による返品・交換は承っておりません。あらかじめご了承ください。
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Q
美白効果はありますか?
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A
グルタチオン700シリーズには、整肌成分としてグルタチオンおよびナイアシンアミドが配合されています。
肌の透明感をサポートすることが期待されますが、効果には個人差があります。
※本製品は医薬品ではなく、効果効能を保証するものではありません。